Исполнение взятых на себя обязательств по договору является основой взаимного доверия сторон и развития дальнейшего сотрудничества.

Однако, возникают ситуации, когда одна из сторон не выполняет или исполняет с серьёзными нарушениями свои обязательства перед другой стороной. Такое поведение партнёра, зачастую, приводит к «эффекту домино» – становится невозможным исполнить свои обязательства уже и второй стороне договора.

Претензионная работа это не только обязательная досудебная процедура, но и возможность решить возникшие проблемы, найдя возможный компромисс – небольшие взаимные потери сторон могут укрепить доверие и дать толчок к расширению взаимовыгодного сотрудничества.